Prosedur Ketidakpatuhan ISO

Organisasi Piawaian Antarabangsa, juga dikenali sebagai ISO, adalah organisasi standardisasi industri terkemuka di dunia. Walaupun akronim ISO tidak berkorelasi dengan nama organisasi, akronim itu mempunyai makna. ISO adalah versi pendek kata Yunani "isos" yang bermaksud "sama." Piawaian ISO memastikan produk dihasilkan mengikut tahap kualiti tertentu. Item yang tidak memenuhi tahap kualiti ini disebut tidak sesuai. Produk yang tidak sesuai mesti ditangani oleh pengilang untuk mengelakkannya memasuki pasar.

Pengenalan

Produk yang tidak sesuai mesti dikenal pasti secepat mungkin untuk mengelakkan barang itu memasuki pasar. Program jaminan kualiti adalah kunci untuk mengenal pasti produk yang tidak sesuai. Setelah mengenal pasti produk yang tidak sesuai, ketidakpatuhan mesti didokumentasikan mengikut dokumen kawalan ISO. Setelah ketidaksesuaian dikenal pasti, syarikat mesti memutuskan tindakan apa yang harus diambil mengenai item tersebut.

Kerja semula

Salah satu pilihan yang boleh digunakan pengeluar mengenai produk yang tidak sesuai adalah dengan mengolah semula item tersebut. Pilihan ini hanya tersedia jika item tersebut dapat diperbaiki agar sesuai dengan standard ISO. Pelupusan ini mesti didokumentasikan sebelum memasukkan kembali barang ke rantai bekalan.

Naik taraf semula

Item yang tidak sesuai yang tidak dapat diperbaiki mesti dikendalikan. Namun, hanya kerana item tersebut tidak sesuai untuk satu tujuan tidak bermakna ia tidak dapat digunakan untuk tujuan lain. Peningkatan semula merujuk kepada pemilihan semula item untuk penggunaan yang berbeza daripada yang asalnya, asalkan memenuhi standard kualiti untuk kategori penggunaan baru. Dokumentasi yang betul diperlukan jika menggunakan pelupusan ini.

Memo

Item yang tidak sesuai yang tidak dapat dikerjakan semula atau ditingkatkan semula pada dasarnya tidak dapat digunakan untuk tujuan pembuatan. Barang-barang ini harus dibuang untuk mengelakkannya masuk ke rantai bekalan. Mengikis barang tidak semestinya memerlukannya dibuang ke tong sampah; beberapa barang, seperti beberapa logam dan kertas, boleh dikitar semula. Firma itu dapat memperoleh sebahagian kecil dari kos pembuatan produk yang tidak sesuai dari hasil kitar semula. Sekiranya pelupusan ini digunakan, syarikat harus mendokumentasikannya dengan sewajarnya.

Kembali

Bahagian yang tidak sesuai yang diterima dari pembekal harus dipisahkan dari bahagian yang sesuai dan dikembalikan kepada pembekal. Proses ini memastikan bahawa item yang tidak sesuai tidak memasuki rantaian bekalan dan membolehkan syarikat menerima kredit hutang akaun pada invois mereka untuk item tersebut. Dokumentasi yang betul dan tepat harus digunakan semasa mengembalikan produk yang tidak sesuai kepada vendor.

Gunakan Item Seperti

Item yang mempunyai ketidaksesuaian yang sangat kecil boleh dibenarkan untuk diperkenalkan ke rantai bekalan. Item seperti itu tidak boleh memberi kesan negatif terhadap bentuk atau fungsi produk siap. Pelupusan ini juga harus didokumentasikan mengikut peraturan ISO.